osCommerce
» Katalóg » Reklamácie
| |
Kategórie
ŠPORTOVÉ POVRCHY ...
MINIATURGOLFOVÉ IHRISKO ...
MANTINELOVÝ SYSTÉM
PIT - PAT
PUTTER
DETSKÉ IHRISKÁ ...
STOLNOTENISOVÝ STôL
SKATEBOARD
KOLKOVÉ A BOULINGOVÉ DRÁHY
TOBOGAN
RUSKÉ KOLKY
VYBAVENIE ŠPORTOVÍSK
ĎALŠIE PRODUKTY
Výrobcovia/značky
Rýchle hľadanie
 
Použite kľúčové slová pre nájdenie tovaru ktorý hľadáte.
Rozšírené hľadanie
Informácie
Ako nakupovať
Ochrana osobných údajov
Reklamácie
Home
Kontakt
Partneri
Reklamácie

 

Prípadné reklamácie vybavíme k vašej spokojnosti individuálnou dohodou s vami a v súlade s platným právnym poriadkom.

Reklamácia mechanického poškodenia z prepravy
Zákazník je povinný skontrolovať obal zásielky a prevziať je len keď nie je poškodená. V opačnom prípade je nutné spísať protokol o škode za prítomnosti dopravcu alebo zásielku odmietnuť prebrať. Zodpovednosť za poškodenie v priebehu prepravy nesie dopravca. Na základe vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi po uzavretí škodovej udalosti s dopravcom poskytnutá primeraná zľava alebo dodaný nový výrobok.
Reklamácie mechanického poškodenia výrobkov, ktoré nebolo zjavné pri prevzatí zásielky, je nutné okamžite nahlásiť po jeho odhalení, t.j. ihneď po prvom použití výrobku. Neskoršie reklamácie mechanického poškodenia výrobku už nie je možné uznať. Zákazník je povinný pri prevzatí výrobku skontrolovať kompletnosť balenia. Pri doručení kuriérom musí kupujúci spísať reklamačný protokol na mieste o nekompletnosti balenia. Pri osobnom odbere je kupujúci povinný skontrolovať si obsah balenia okamžite, dodatočné reklamácie nebudú akceptované.

Záruka sa poskytuje na všetok tovar minimálne 24 mesiacov.

Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci (alebo ich častí) spôsobené používaním, vady spôsobené nesprávnym použitím výrobku alebo jeho nesprávnym skladovaním. Kratšiu životnosť výrobku teda nemožno považovať za vadu a nedá sa ani reklamovať.

Postup pri reklamácií:
1, informujte nás o reklamácií telefonicky, e-mailom, alebo písomne kde uvediete typ výrobku, číslo predajného dokladu a popis závady.
2, do 24 hodím (v pracovné dni) vám budú zaslané informácie o ďalšom postupe
3, pošlite tovar na našu adresu, do zásielky uveďte dôvod reklamácie, vašu adresu a doklad o nadobudnutí reklamovaného tovare v našom obchode.

Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatia tovaru našou firmou.
Prípadné reklamácie vybavíme k vašej spokojnosti individuálnou dohodou s vami a v súlade s platným právnym poriadkom.

Pokračovať
viacej
Najpredávanejší tovar
01.Minigolfová loptička
02.Minigolfová palička
03.Tobogán - 4 zákruty
04.Lano na šplh - 5 m
05.Ruské kolky - komplet
06.Tenisový kurt- umelý trávnik 15 mm
07.Umelý trávnik 20 mm
08.1-stĺpový street basketbalový kôš s pozinkovanou konštrukciou
09.Beach empire
10.Čiary na plážový volejbal
Novinky viacej

Drevená preglejka
4.200,00 €
[126.529,20 Sk]

WebmasterGRACE Slovakia. s.r.o.